同人を楽しみたい女性のための隠れ家。フロマージュ

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販売者 株式会社メロンブックス、株式会社コンパス
運営統括責任者 牧田 和憲
通信販売課所在地 〒221-0036
神奈川県横浜市神奈川区千若町3-1
ケイヒン配送(株)内 新館8F
フロマージュ横浜物流センター
通信販売課連絡方法 support@fromagee.jp
TEL:045-444-5222
販売価格 各商品ごとに明記(税別表示価格となります)
商品代金以外の必要料金
▼送料
本サイトでの取り扱い商品に関しては、商品代金以外に必要料金として送料がかかります。
送料は、宅配便は全国一律350円(税込)、メール便は全国一律120円(税込)となります。
▼手数料
代金引換をお選びの場合、手数料120円が別途発生いたします。
ご注文方法 Webショッピングプログラムからの注文
返品
▼返品・交換等
お客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。 ただし、当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。 この場合の返品・交換期限は、商品到着後7日以内に当社の指定する方法により当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。なお、新品商品に関する不良品交換などについては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問合せをお願いする場合があります。予めご了承ください。
▼返品の特約
以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
  • 商品お届け後、7日以上経過した商品
  • お客様の責任によるご購入間違い
  • お客様の責任による破損
  • 開封前に確認できる不良に関わらず開封されている場合
  • シュリンクフィルムまたは梱包材のみの破損
  • 特典が付属していなかったことによる返品希望
  • 商品の仕様である場合
  • ごく軽微な損傷など、当店の販売基準により良品と判断させていただいた場合
キャンセル 本サイトではキャンセルは承っておりませんので、ご了承ください。
お支払い方法 代金引換・コンビニ決済・クレジットカード決済・ATM決済
  • ※ 代金引換のみ着払い、それ以外のお支払いは前払いとなります。
お支払い時期
▼代金引換
商品お受け取り時にお支払いいただきます。
▼クレジットカード決済
商品入荷時に課金となります。
ご請求のタイミングについては、各カード会社にご確認ください。
▼コンビニ決済、ATM決済
商品確保時にお支払い番号を電子メールでお知らせします。
電子メールをお受け取りになられましたら、5日以内にコンビニ、ATMにてお支払いいただきます。
引き渡し時期 入金が確認され次第の発送を行います。
  • ※ 代金引換の場合、受注確認次第、すみやかに商品を発送します。
  • ※ 予約商品の場合、原則として発売日前日に発送しますが、納期の関係や、お客様のお支払い状況等により、発売日にお届けできない場合があります。
  • ※ 配送地域、交通事情、天候状況、在庫等の理由により遅延する場合があります。
  • ※ ご注文いただいた商品が手配できない場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
販売数量について 数量には限りがございます。品切れの場合はご了承ください。
同一商品の大量購入、業者や転売目的と思われる大量発注は、受付いたしかねます。

お支払い

代金引換・クレジットカード決済・コンビニ決済・ATM決済をご利用いただけます。
なお、クレジット決済における手数料はかかりません。

支払い方法
  • 利用可能クレジットカード
    VISA/JCB/Master/AmericanExpress/Diners
  • コンビニ決済
    ローソン/ミニストップ/サークルKサンクス/デイリーヤマザキ
  • ATM決済
  • 代金引換

配送

配送希望のお時間は配送業者指定の時間帯よりご指定いただけます。
ただし、ご指定頂いた場合でも、交通事情等の理由により、指定時間内にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

佐川急便配送時間帯:午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時
送料一律350円(3,000円以上無料)・代金引換:手数料120円・メール便120円・クレジットカード決済:無料

お問い合わせ

「フロマージュお問合せセンター」までお問合せください。

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  • ※ お問合せの返信は順次行っております。返信までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。

045-444-5222
営業時間:平日10:00 ~ 18:00(土日祝を除く)】

電話番号はよく確かめて、お間違いのないようにおかけいただきますようお願いいたします。

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